Politique de retours

Chez CORIUM ARMILLA, nous sommes déterminés à vous offrir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours et Échanges

Nous acceptons les retours et les échanges dans les 60 jours suivant la réception de votre commande. Pour être admissible à un retour ou un échange, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour retourner un article, veuillez suivre ces étapes simples :

1. Contactez-nous à l'adresse contact@coriumarmilla.com pour nous informer de votre intention de retourner ou d'échanger un produit.

2. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et documents qui l'accompagnent.

3. Incluez une copie de votre facture ou de votre confirmation de commande dans le colis.

4. Envoyez le colis à l'adresse suivante : CORIUM ARMILLA, 7 rue de la croix du Peuch, 19250 Maussac.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, notre équipe inspectera l'article et procédera au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.

Remboursements

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement du montant total de l'achat, frais de livraison inclus, sur votre mode de paiement d'origine.

Articles Défectueux ou Endommagés

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse contact@coriumarmilla.com. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement en vous proposant un remboursement intégral ou un remplacement de l'article défectueux, selon votre préférence.

Chez CORIUM ARMILLA, votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retours. Nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible.

Merci de votre confiance.

Cordialement,

Sébastien Desjardins